忘記密碼

    交易密碼定義:交易密碼是您在注冊開通網上直銷的時候設置的密碼,交易密碼為6位或8位數字; 

    交易密碼鎖定:未成功登錄之前累計輸錯六次密碼,系統會自動鎖定交易密碼,2個小時后會自動解鎖。如果解鎖之前需要交易的需辦理重置交易密碼; 

    交易密碼重置:請本人持開戶時的身份證件原件,親臨本公司客戶服務中心或直銷中心辦理交易密碼重置手續;也可以通過傳真辦理,將您的身份證件復印件和填寫好的《基金賬戶業務申請表》傳真至021-60374934即可。業務表格上務必填上基金賬戶、姓名、開戶行、銀行卡號碼、通訊地址和聯系方式(手機號碼),我司在辦理重置交易密碼后,將會給客戶發確認短信; 

    交易密碼和查詢密碼的區別:基金密碼分查詢密碼和交易密碼。交易密碼是客戶在注冊開通網上直銷的時候自定義輸入的,用于登錄網上交易系統的。查詢密碼不一樣,只要客戶持有天治旗下基金產品,都可以登陸我司網站進行查詢:在網站首頁“賬戶查詢”欄輸入基金帳號或身份證號碼和查詢密碼進行查詢,請參照“首次登錄須知”進行登錄??蛻敉ㄟ^“賬戶查詢”系統只能進行查詢,而通過“E天”網上交易系統可以進行交易。 

    如有其它疑問,您可以通過以下方式聯系我們:

     1)致電天治基金公司客服熱線:4000984800(免長途) 021-60374800 

     2)發Email到:marketing@chinanature.com.cn

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